雙重認證是一種用來確認你身份的方法，這個方法會合併採用以下其中兩種元素：

1. 客人已經知道的資料 (例如登入密碼)
2. 客人擁有的東西 (例如流動保安編碼器、手提電話)
3. 客人的生物特徵 (例如生物認證)

凡要登入凱基亞洲網上交易平台的客戶，都需要雙重認證方可進行以下活動：

1. 證券交易
2. 期貨合約交易
3. 資產管理

1. 下載及安裝「凱基香港令牌」到你的流動裝置
2. 在登記「雙重認證」時，如果你已選擇以電子郵件接收二維碼，一個附有二維碼的電郵將會發送到你已提供的「雙重認證」電郵地址內。(請留意，二維碼會在短時間內到期。) 或如你已選擇以短訊接收激活驗證碼，激活驗證碼將會以短訊形式發送到你所提供的流動電話號碼。
3. 打開「凱基香港令牌」程式，用鏡頭掃描二維碼或輸入激活驗證碼。成功掃描二維碼或輸入激活驗證碼後，你的帳戶將會綁定到你的流動裝置上。
4. 雙重認證的推播通知便可隨時推播到你的流動裝置上。

iOS

如欲使用「凱基香港令牌」最新版本，請到App Store直接更新。 注意：請勿移除及重新安裝「凱基香港令牌」。「令牌」一經移除，已登記的帳戶亦會一併被剔除。在此情況下，你必須重新登記雙重認證，並再次把帳戶登記至「凱基香港令牌」內。

Android

使用APK安裝： 若你經已使用APK下載「凱基香港令牌」，請繼續使用APK下載「凱基香港令牌」的最新版本。

注意：請勿使用Google Play更新、移除及重新安裝「凱基香港令牌」。當你使用Google Play更新「凱基香港令牌」時，會出現類似警告字眼「由於你的程式不是在Google Play安裝的，不可以在此更新程式，要移除程式嗎？」請留意，「凱基香港令牌」一經移除，已登記的帳戶亦會一併被剔除。在此情況下，你必須重新登記雙重認證，並再次把帳戶登記至「凱基香港令牌」內。

使用Google Play安裝：

若你經已使用Google Play下載「凱基香港令牌」，請繼續使用Google Play下載「凱基香港令牌」的最新版本。

注意：請勿使用APK更新、移除及重新安裝「凱基香港令牌」。當你使用APK更新「凱基香港令牌」時，會出現類似警告字眼「由於你的程式不是使用APK安裝的，不可以在此更新程式，要移除程式嗎？」請留意，「凱基香港令牌」一經移除，已登記的帳戶亦會一併被剔除。在此情況下，你必須重新登記雙重認證，並再次把帳戶登記至「凱基香港令牌」內。