我能透過「出期智勝SP」買賣那些期貨及期權合約？

現時，你可透過「出期智勝SP」分別買賣香港期貨及期權產品與環球期貨產品。

註: 凡透過「出期智勝SP」開倉的環球期貨合約，必須使用「出期智勝SP」平倉，除非系統並不提供有關服務。

怎樣知道我的交易指令已經傳送及成交？

當你發出交易指令後，你會收到一個買賣指示編號以確認我們已接納你的指令。接著你便可以在買賣指示視窗上半部分的指令目錄中看見有關指令的最新狀態顯示及進行操作。在指令目錄中你可以取消、更改、啟動以及暫停指令。視窗將根據指令的改變隨時更新：比如當一個交易指令已經完成，指令將從視窗中消失。而在買賣指示視窗下半部分的帳戶成交欄會顯示交易日中已成交之交易合同的詳細資料。

請注意：螢幕未顯示你的交易編號前，請保持連線。

交易指令的生效時間能維持多久？

你可選擇以下的指令期限：

1. 立即成交並取消 (FAK) - 未能即時成交的餘額將會自動被取消。
2. 全部成交否則取消 (FOK) - 未能即時全部成交的指令將會自動被取消。
3. 即日有效 (Today) - 指令為全日生效至當日收市為止。
4. 指令生效至被取消為止 (GTC)
5. 指令生效至指定日期收市為止(DATE)，除非指令在此前被取消

在「出期智勝SP」下單後，可否透過凱基亞洲的客戶服務主任更改或取消有關指令？

可以。凡經「出期智勝SP」發出的交易指令，均可透過我們的客戶服務主任進行更改或取消，並可在買賣指示視窗查詢最新的狀況。所有透過客戶服務主任下單的交易指令，均可以自行在「出期智勝SP」內進行更改、取消或查詢最新狀況。

怎樣查詢帳戶結餘？

你可在「出期智勝SP」中的[戶口]功能表打開[戶口資料]視窗。帳戶概要上半部分內容是帳戶資金概要，下半部分是持倉概要。

我會否收到所有交易的成交單據及結單？

凱基亞洲會以電郵方式傳遞客戶日結單及月結單。只要你的交易帳戶曾進行交易、資金提存或持有新倉，你便會收到該交易的日結單及該月的客戶月結單。你亦可以選擇以傳統郵遞方式收取結單。

使用期貨及期權電子結單服務有什麼好處？

使用期貨及期權電子結單服務，讓你在管理帳戶時更方便快捷。以電子方式可較傳統郵遞方式更早收到結單。此外，選用期貨及期權電子結單服務更可以幫助保護環境。

環球期貨產品是用什麼貨幣交易及結算？

環球期貨產品的交易及結算貨幣均為美元。

我是否需要在交易帳戶內存有美元，才可以進行環球期貨產品的交易？

不是。但你必須要有等值的港元在交易帳戶內。在交易完成後翌日(香港時間)，請存入美元，或致電給我們以辦理外幣兌換手續。

怎樣登記使用期貨及期權電子結單服務？

如欲登記享用免費期貨及期權電子結單服務，只需填妥電子服務申請/取消表格，並將已填妥及簽署的表格，寄回：

凱基亞洲有限公司
客戶資料管理部
香港灣仔港灣道十八號
中環廣場四十一樓

有關手續需時約兩個工作天。

註：你必須提供有效的電郵地址作為收取電子結單之用。

在登記服務後，何時才會收到期貨及期權電子結單？

你將可在完成操作交易帳戶後翌日之上午收到期貨及期權電子結單。

怎樣查閱期貨及期權電子結單？

收到期貨及期權電子結單的電郵後，請開啟附件，然後輸入私人密碼(凱基期貨及期權交易帳戶號碼，不包括破折號)。我們建議在查閱期貨及期權電子結單後，將之存檔。

要查閱PDF版本的期貨及期權電子日結單及月結單，你必須先在電腦內安裝Adobe Acrobat Reader (4.0或以上)版本。

註：為安全起見，無論任何情況下客戶都不應在電話或電子郵件中透露其私人密碼。 

怎樣儲存期貨及期權電子結單？

你可以將期貨及期權電子結單儲存備份以作記錄，你可選擇以下其中一個儲存方法：

1. 將整個電子郵件(連同附件)儲存到你的電子郵箱內，但你需確保電子郵箱有足夠的容量，以供存檔。
2. 將浮標指放於附件，並按滑鼠右鍵，然後選擇另存新檔功能，以儲存期貨及期權電子結單。

期貨及期權電子結單已作加密處理，以確保資料安全傳送。因此，每次查閱電子結單你均需輸入你的凱基期貨及期權交易帳戶號碼(不包括破折號)作為私人密碼。

我怎樣從電郵信箱列印期貨及期權電子結單？

你可以在Adobe Acrobat視窗(並非瀏覽器視窗)內點擊列印機浮標，然後於已接駁的列印機列印期貨及期權電子結單。

我怎樣停止收取期貨及期權電子結單，轉以郵遞方式收取結單？

你可以書面通知我們。請於通知書上提供姓名、凱基亞洲交易帳戶號碼、生效日期及簽署，註明欲終止收取期貨及期權電子結單，並轉以郵遞方式收取結單，然後傳真至(852)2878-6769或寄回下列地址：

凱基亞洲有限公司
客戶資料管理部
香港灣仔港灣道十八號
中環廣場四十一樓

如果在交易翌日仍未收到期貨及期權電子結單，我應怎麼辦？

凱基亞洲承諾為客戶提供至臻完善的服務。在此情況下，請致電24小時「綜合投資專線」(852) 2878-5555，要求寄出結單之副本，並請說明所需結單之日期。如你需要三個月以前的期貨及期權電子結單副本，我們將收取每張結單25港元的服務費。

怎樣將資金存入我的凱基亞洲期貨及期權交易帳戶？

你可透過以下方法把資金存到你的期貨及期權交易帳戶內：

匯豐銀行「繳付賬單」服務

你可使用匯豐銀行「繳付賬單」服務，透過匯豐及恒生網絡的自動櫃員機，匯豐「網上理財」服務www.hsbc.com.hk或電話理財服務繳付賬項。

使用「繳付賬單」服務前，請先透過匯豐及恒生網絡的自動櫃員機，匯豐「網上理財」服務或電話理財服務，辦理一次過的登記手續。只需在繳付賬單部份的收款人名單中選擇「凱基亞洲有限公司」，輸入你的凱基亞洲11位數字「繳款號碼」，然後按照有關熒幕或錄音指示程序登記。

註：繳付賬單時請謹記於「賬單類別」部份輸入正確的戶口類別。(類別01為現金戶口， 類別02為孖展戶口，類別21為期貨戶口。)

港元存款至期貨及期權交易帳戶

你可透過指定的銀行櫃檯服務，自動櫃員機，網上銀行服務或電話理財服務，存款或支票存款至凱基亞洲銀行戶口。

收款銀行：匯豐銀行(香港)
戶口名稱：凱基期貨 (香港) 有限公司 - Client Money
戶口號碼：511-770448-002

「繳費靈」服務

你可以透過「繳費靈」的音頻電話服務或網上服務，存入港元至你的凱基亞洲交易帳戶，存入之款項可於下一個工作天前存入交易帳戶內。

i)「繳費靈」音頻電話服務︰
詳情請參閱「繳費靈」終端機地區分怖。

如你首次使用「繳費靈」存入港元至你的凱基亞洲交易帳戶，請先致電18013 (中文熱線)進行登記，登記商戶編號及凱基亞洲11位數字「繳款號碼」。每個戶口只需進行登記一次。
完成登記後，可致電18033 (中文熱線)進行繳費。有關「繳費靈」音頻電話服務，詳情請參閱「如何使用繳費靈電話服務」。

凱基亞洲的商戶名稱、商戶編號及賬單類別的詳細資料如下：

ii) 「繳費靈」網上服務︰
如要了解如何設定或更改「繳費靈」網上密碼，請瀏覽「繳費靈網站」>「繳費靈網上新用戶」>「如何設定 / 更改繳費靈網上密碼的資料」。
有關網上繳費服務，詳情請參閱「繳費靈」網上新用戶。

網上銀行「繳付賬單」服務 (匯豐銀行、恒生銀行及招商永隆銀行除外)

你可以透過以下銀行，使用「繳付帳單」服務存入港元至你的凱基亞洲交易帳戶。

1. 如適用，請你於存款當日17:00*前(香港時間)，將存入款項指示及有關文件﹝如表格、入數紙及自動櫃員機通知書等﹞ 傳真至營運部 (852) 2878-4932 或 電郵至 ops.service@kgi.com。請於收據上清楚註明你的凱基亞洲交易帳戶姓名及交易帳戶號碼﹔存款金額將於銀行確認有關存款後記入你的凱基亞洲交易帳戶。
   
   註﹕
   1. 於每星期五18:00後(香港時間)之存款，在凱基亞洲已獲通知及經銀行確認收妥後，有關資金將於下一個工作天09:00後(香港時間)*記帳至有關客戶的凱基亞洲交易帳戶內。
   2. 請不要經由營業代表或客戶服務主任辦理存入款項指示及有關文件(如入數紙及自動櫃員機通知書等)。
   *星期六、日及公眾假期除外

何時是截止下單時間？

為確保順利處理有關交易指令，請參考下列時間表：

交易類別	指令	時間(香港時間)
		#08:45 - 09:11	#09:11 - 09:13	#09:13 - 09:15	09:15 - 12:00	12:00 - 12:30	#12:30 - 12:56	#12:56 - 13:00	13:00 - 16:30*	16:30 - 17:15	17:15 - 23:45
限價盤	新單
	更改
	取消
競價盤	新單
	更改
	取消

*（即月合約）最後交易日/到期日之交易時間至16:00 (香港時間)
#以上時段只適用於恒生指數期貨、小型恒生指數期貨及H股指數期貨

何為限價止損盤？

使用方法︰

買入指示
當市場報價高於或等於止損價格，你的買入指示將會傳送至交易市場。

賣出指示
當市場報價低於或等於止損價格，你的賣出指示便會傳送至交易市場。

註：
當市場未有最後成交價時，「出期智勝SP」會以前收市價作為市場參考價。